PROBLEMAS PARA DESCARGAR LUMINARIAS

Buenas tardes,

He empezado a utilizar Dialux Evo 12 hace poco tiempo. He actualizado la última versión y he contratado la suscripción non members. Cuando descargo los Catálogos me aparece una ventana donde me indica que ese fabricante ya no es miembro de Dialux ( he probado con varios fabricantes Ledvance, Disano, Ledsc4, Erco..). Al abrir Dialux me aparece un mensaje que dice lo siguiente:

Probablemente esté desactivado algún servicio en el PC, que se encarga de la administración de la información del fabricante y la comunicación con el proceso externo de generación de la documentación.Este es el DCF (DIAL Communication Framework), que debe reiniciarse. En Panel de control --> Herramientas administrativas --> Servicios debe aparecer el servicio "Servicio de comunicación DIAL". El tipo de inicio debe configurarse en "Manual", luego DIALux o los catálogos del fabricante iniciarán y detendrán automáticamente el servicio según sea necesario.

Entiendo que el problema es un tema de permisos pero no encuentro donde activar lo que comenta. Por favor, alguien me puede ayudar?

Muchas gracias!

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